CEO fällt per sofort aus
Drei Monate ohne den Gründer. Der Betrieb läuft — aber wer entscheidet über die nächsten Schritte?
Sie sind COO einer inhabergeführten Schweizer AG mit 42 Mitarbeitenden und CHF 12 Mio. Umsatz. Der Gründer und CEO fällt nach einem schweren Unfall voraussichtlich mindestens drei Monate aus. Zahlungsverkehr und operative Stellvertretung funktionieren: Sie, die Finanzchefin und der Verkaufsleiter zeichnen kollektiv zu zweit. Der dreiköpfige Verwaltungsrat ist handlungsfähig; der CEO gehört ihm nicht an. Doch Investitionsfreigaben, Preis-Ausnahmen und zwei Schlüsselkunden wurden bisher persönlich vom Gründer geführt. Ihre bisherigen Kompetenzen decken den Alltag, nicht diese Sonderentscheide.
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Hinweis: Es gibt keine „richtige" Antwort im engen Sinn — aber Entscheidungen, die sich in Schweizer KMU in der Realität bewährt haben.